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Das Büro des Pflegedienstes ist von Montag bis Freitag von 8:00 – 12:00 Uhr besetzt. Es befindet sich im Erdgeschoß, gleich neben dem Eingang. Die restliche Zeit des Tages ist ein verantwortlicher Mitarbeiter von INTAKT für die Bewohner des Hauses jederzeit telefonisch erreichbar. In der Nacht wird dieser Bereitschaftsdienst vom Roten Kreuz übernommen.
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